面试从此Easy：一文帮你搞定所有的HR面和主管面

开门见山，我如果再不更帖的话可能就会被周周拿平底锅追着拍了，所以，今天的帖的话，属于一期面试干货知识分享，而这期内容可以说是我们秋招春招的找工作道路上尤为重要的一个环节！

那么为什么这么说呢？你这样想，千难万苦的技术面，又是手撕代码，又是八股大山，又是情景实战，大山大河我们都过了，就差这么一哆嗦了，怎么能倒在offer到来之前的HR面和主管面上呢？但是总是有同学说，我也不知道为什么，HR面和主管面问的那些问题我总是不知道该怎么回答，那今天的话小乔给你们现身说法，作为从没有在主管面和HR面挂过的一个运气小子来用自己秋招春招的几次HR面和主管面的经验来细细说一说这些问题，它们到底该怎么回答？

如果说技术面考察的是我们的业务能力即专业性，那么主管面和HR面考察的是我们的哪些方面呢？

那大概是：价值观 + 稳定性 + 潜力 + 性价比

而让我们成功通过面试的也正是这些方面，如果把上面这个公式的几个名词加上形容词或展开来说的话，那大概是这样：

（贴近公司文化且正直的）价值观 + 稳定性（技术深耕+职业规划）+ 潜力（学习能力+发展潜力+专业性） + 性价比（工作热情和能力+个人价值）

无论是央企国企私企外企，所有的HR面和主管面考察的点无外乎是这几点，只要在面试中把针对这几点的问题摸透，回答好，那么你就基本不会在HR面和主管面被公司卡住了。我把HR面和主管面的需要准备的细节和问题主要分为以下几个部分，我将结合自己的几次面试的一些真实问题来举例说明：

1.面试之前 — — 把握企业风格

啥意思？很简单！我们面试的是国企还是私企，是央企还是外企，企业的氛围、文化、价值观等等是怎么样的，是躺平还是内卷，是热血青春还是踏实肯干，是年轻活跃的逗逼气质（例如一些创业公司），还是严肃认真的踏实氛围（例如一些国企）......... 你将自己与公司的气质相同的一面展现给面试官，那对方就会认为你更加适合加入到他们的公司，将你吸纳成为自己人。（并不是说去塑造一个虚假的人设骗HR，而是把自己贴近公司气质的那一面展示出来）。

PS：如果真的公司风格与自己性格差距过大，那么单纯为了拿offer我们可以塑造人设，但是差距太大的话，这份工作可能并不适合自己，所以大家也要谨慎！

2.面试第一印象 — — 自我介绍

相信对于大家来说，自我介绍已经是炉火纯青，我这里就不再赘述太多，简单的总结一下。

自我介绍，我认为在短短的一到两分钟内，我们应该说明的问题：

自身背景+项目与JD匹配度+选择公司的原因

自身背景：学历（先说硕士再说本科，学校牛逼一定要重点强调），专业，有牛逼的奖项竞赛一定要提一下

匹配度：项目经历、实习经历和岗位JD的匹配度，重点说两到三点，注意简短且精辟，突出重点

选择公司的原因：从公司的赛道，发展情况，氛围环境等方面说（不要说什么钱多，不加班，即便真是这些原因，也不要在面试时表现出来，其实HR和主管心里也心知肚明，这就叫说话的艺术）

拿我的自我介绍举个栗子：

尊敬的HR/面试官/XXX，我是王柄乔，目前是就读于XX大学的XX专业的一名硕士研究生，硕士期间我的研究方向是XX，我的绩点是3.91/4.0，成绩排名是TOP1%，本科就读于XX大学，硕士期间获得过XX奖项。（背景）项目经历的话，主要是做了个XX项目（JD匹配的），简单介绍，实习方面，（简单介绍），和贵公司的XX岗位的职责要求比较接近，贵公司作为XX行业龙头，我是十分看好XX赛道的，并立志于在该赛道行业长期发展，等等。

（哨哥一直打扰我，不让我写帖，我去跟他掰头了）

如果说上面两点大家都很清楚的话，那下面是文章重中之重了，那就是面试问题篇：

3.面试中之 — — 开放性问题

HR面和主管面中，开放性问题通常用于引导我们自由表达和分享自己的经历、想法和感受，这些问题可能涉及很多方面，包括个人生活、职业发展、工作经验、团队协作、沟通能力、解决问题的能力等等，而开放性问题主要考察的点，就是我们最上面公式中的价值观、稳定性和潜力。

ex1：之前的一次某互联网公司的主管问过我一个问题，这个问题相信很多人都有涉及，“你在领域内有什么偶像或是想成为的人吗？你的未来职业规划是怎样的呢？”这个问题的话，把整个问题细细的分析一下，你的职业规划问题，考察的就是你的稳定性问题，你是否仔细想过在公司技术深耕，你有没有这样的想法或是规划；而你在领域内的偶像问题，则接下来会问你为什么把他当成偶像，你看重的是他身上的哪个点？这就是侧面在考察你的价值观是否和企业文化匹配，而这种问题只需要牢牢的向公司的企业文化靠拢即可。

我当时的回答：说了下该公司的某CEO，技术出身，业界标杆，职业规划的话大概是结合了面试部门的业务，和大概了解的晋升速度，谈了下5年内的职业规划，主要分为技术层面深耕以及争取在哪个时间点可以掌握什么技术到什么层面，哪个时间点可以达到什么样的技术水平为公司做出更大的贡献等等，当然这里的措辞一定要注意是期望、希望或是努力成为，大方向正确的时候，那么就是细节决定成败了。

ex2：奇葩的开放性问题怎么回答？完全一样！记住公式，所有问题的大方向正确就OK！秋招时有一家公司跟我谈到了家庭，女朋友的问题，最后问我“如果现在你上班之后发现你喜欢上一个女孩子，你会怎么追她？”（我的第一反应，我**怎么追关你D事啊，但是没办法还是略做思考，微笑回答）

这题咋分析？其实我也不知道，我只能按照公式来回答，首先，价值观摆正，个人问题不能耽误工作问题，绝对是在完成工作任务等等之后，先表忠心，其次，积极向上呗，要有合适的策略手段同时一定尊重女生，我列了123点和做法，例如了解性格特点，爱好和喜好，逐点击破等等。HR最后笑着跟我说了一句，“没看出来你还挺有一套的”，到这我就知道，我的这个问题算过了。在这我还想说，无论什么问题，回答还应有条理，有逻辑，而不是讲罗圈话，要熟练运用123点，首先其次最后这样的词来切分你的策略和观点。另外的一些开放性问题，大家可以提前看看，也思考一下，如果是自己的话怎么回答呢：

请告诉我您最近遇到的一次挑战是什么，您是如何应对的？

您在过去的工作中，最喜欢做的事情是什么？最不喜欢做的事情又是什么？

您认为自己最擅长的技能是什么？请举例说明。

您是如何处理与同事之间的冲突的？请分享一次具体的经历。

您最近一次与团队合作完成的一个重要项目是什么？您在其中扮演了什么样的角色？

说下您的最大的缺点是什么，优点是什么？

说下您最近失败的一件事是什么，您有没有做过分析失败的原因是什么，有复盘过吗？

问题太多，下面还有其他内容，在此不列举太多了，这种问题只要记住公式 价值观正确 + 贴靠公司文化 加上流利对答，条理清晰，完全木有问题啊！xdm！

4.面试中之 — — 假设性问题

好了，说完开放性问题，我们谈一下假设性问题，这类问题其实和有些开放性试题大同小异，这类问题大多是一些假设情况或是社会性真实的一些情况发生在自己身边或是自己是当事人的话自己的看法或做法，这类问题在私企和外企的面试中较多。直接来栗子：

ex：秋招的一个外企，hr是个小姐姐，先问我平常刷不刷微博抖音，我确实都不刷，然后问我知不知道微博上有很多女性发女权类的微博，我说知道（我应该说不知道，想给自己两个嘴巴子），那我是如何看待的呢，假如我的女朋友是其中之一我会怎么做，支持还是否定（红线型问题，有点危险）

回答：这类问题其实没有对与错，但是你要注意，在面试官的心里她是有倾向性的，所以如果你知道她倾向哪一边，那么你就成功了百分之八十了。所以我先简单谈了一下对女权的一些认同，同时否定了很极端的那种语言，在话术中我也一直在询问，带了一些“您说是吧？”“您觉得呢？”这样的话术，在了解了对方面试官的倾向之后，再系统性的谈。在这里，这种红线问题，我的建议是：

有时候，我们套不出HR或面试官的观点，那怎么办呢？对这种假设性问题，尽量保持中庸的看法，辩证的发表观点，除非是在大是大非面前，否则不要做出某某绝对错或某某绝对对的观点。

5.面试中之 — — 行为事件类问题（或项目类问题）

对于HR面和主管面来说也不是一定就不会问项目的问题，只是他们的侧重点可能不在于对你技术细节的考察，而还是前面公式提到的几点，那这里行为事件类的问题考察的重点就是潜力。废话少说，直接来栗子。

ex：介绍一个你觉得很成功/很失败/感受很深刻/耗时最久的项目经历/实习经历/校园经历/生活经历

回答：相信大家对“STAR”法则不陌生，为了避免一些同学不清楚，那我就再来说一下，这样的问题，只需完全遵从STAR法则来回答，那就是完全的标准答案。

STAR = Situation（情境）+ Task（任务）+ Action（行动）+ Result（结果）

所以说，上述问题只要是涉及行为事件性质的问题，利用STAR法则，就是OK的。我给个回答例子，写的不一定好，大家可以借鉴。

Q：近期最困难的技术问题，说一下。

A：我在XX公司实习时，我们所负责的项目遇到了一个用户数据丢失的问题（背景和任务）。在处理问题之前，首先我们需要了解是在哪一部分会造成这样的情况发生，于是我做了哪些措施（第一点，第二点，第三点是什么），与哪些团队内人员进行交流，我负责的是哪部分（行动1），调查到最终问题产生的原因是因为XX（结果1），于是我们团队采取了哪些措施，从哪些部分做了工作（行动2），最终在XX期间达到了用户数据0丢失（结果2）。

6.面试中之 — — 压力测试问题

压力测试问题，顾名思义，这就是很多人所说的压力面。面试官会用很多奇奇怪怪的问题和方式表现出他对你轻视、或是KPI面试或是看不起你，来让你感觉到焦虑，感觉到鸭梨山大，甚至感觉崩溃，而所谓的压力面正是考察面试者的抗压能力，心理素质，情商以及你的应变能力。

压力面中对方面试官常用的手段或是伎俩，例如：

1.长时间的沉默，显得气氛很尴尬，拒绝和你互动（环境氛围）

2.刨根问底的追问，问一些很奇怪且刁钻的问题，非要让你给出答案（攻击性提问）

3.在你表现出你的短板问题后进行追问（攻击性提问）

4.通过否定你的学历、专业性等方面打压（其实就是PUA）

首先，我们要摆正心态，我们的最终目的是拿到offer，所以即便压力面中有很刁钻的问题，对方不好的态度，我们也要冷静，放平心态（哪怕事后再拒了他）。至于压力面如何解决与度过，我的建议是三个词：调整心态 + 把控节奏 + 表演 。为什么这么这么说呢，有时候压力面并不是面试官故意要这样给你很大压力，很可能是企业中要求有压力面考察面试者的心理素质，所以即时调整心态很重要，其次如何顺利度过就是把控节奏加表现，具体如何做，下面看下我的一次经典压力面。

ex：背景——某互联网大厂四面主管面，全程压力面。

Q：我看你本科是工程力学专业，为什么转码呢？ A：兴趣 + 前景 + 热衷（提前准备的不多说）

Q：本科毕业去工作了，是哪家公司？工资待遇怎么样 A：XX省中国人寿 。。

Q：具体是做什么？央企的话工资待遇也不错为什么不继续干？ A：管培生后定岗讲师岗位，首先我一直认为对于之前的公司来说是一个不错的平台，我也很感谢之前的工作机会和待遇，不过对于我而言，具体的工作内容与我对于职业发展的规划不同，（我另外具体谈了一些央企与私企的不同，不过红线就是不要说你之前的公司不好），表示了一些我对计算机方面的兴趣以及我的职业规划方面，所以选择继续深造。

Q：如果是现在让你重新考虑之前这份工作，你会怎么认识呢？A：（纯纯大坑）一方面，仍然是我之前提过的，我对于自己的职业发展来说我更想从事计算机技术方面的工作，对于本科期间的这份工作来说的工作内容不符合我对职业规划的预期。另一方面，作为平台和发展上（开始狠夸一波公司，这也是把控节奏的一种）。综合来看，我还是不会选择之前这份工作。

Q：如果你没找到符合你预期的技术类工作，你会考虑之前这份工作吗？A：（我开始生气了）您问的是说如果说我没有找到任何技术类的岗位工作这种情况下，我会怎么办是吗？（对方回答：是的）OK，那如果是这样的话我会考虑之前这份工作，因为作为一个即将毕业的硕士研究生来说，我认为我一定需要一份工作来让自己经济独立且有固定的收入。但是目前来说我手里已经有了技术类工作的offer（我直接摊牌，反向把控节奏），所以您的假设不存在，因为我是一个做一些重要决定前会做充足的计划和准备的人，所以在秋招之前也为了找工作进行了很多的准备和技术类的学习，我认为我现有的专业能力的话应该还是能胜任一些技术类的工作的，所以您说的这个问题如果我是走投无路的话是会考虑的，否则应该是会进行技术类的岗位工作。

Q：你说你有其他的offer，是哪一家呢，那你为什么还来面试我们公司呢？A：（哼哼，急了，到我了吧）XXXX公司，反向吹一波他们公司的行业前景，base地点，相比还是更想来你们这啊，表明自己是真的很想来啊，所以才面的。

Q：我看你简历上有XX学生工作和经历你能说下你的这个活动组织情况吗挑战和困难？A：STAR法则介绍

Q：通过你的回答我感觉你是一个情绪化的人，你可能并不合适这份工作。A：（完全不知道他是什么脑回路，但还得回答）我不知道您是说从哪里得知我是个情绪化的人，您是从其中XXX这一点吗？（回答是的）（开始反向把控节奏）如果您这样说，那我是不敢苟同您的观点，我觉得如果您说我是一个比较感性的人的话我觉得更准确一些。因为感性和情绪化是两种完全不同的性格特点，我自己更倾向于根据内心的感受去思考、决策和表达自己的情感，这并不意味着我会因为情绪而做出不理性的行为，而我在这段经历中也并未做出不理性的行为和表现过度的情绪反应。其次您说我不合适这份工作，我认为能和对方共情，感性且善良的人是适合这份工作的，您觉得呢？（答：OK）（ok是吧？纯纯压力测试的问题！）

内容有点多，后面大概还问了几个问题，有问缺点，问我有没有女朋友，为什么这么大还没女朋友，职业规划怎样，你达不到职业规划怎么办，你作为转专业和科班出身比有什么优势呢？你能给我们带来哪些价值？基本很多压力问题，完全的压力面，还是那句话，调整心态，反向把控，然后开始你的表演！千万不要被压力面和压力问题吓到，不要直接反驳面试官，在这教给大家一个话术：

A：您说的是这个意思吗？[重复或反问一下他的问题]（在这期间趁机再组织语言和思考），我觉得您可能有些误解/我觉得您说的一部分是对的，但是/我认同您的观点，但是 — 然后再具体来反驳他，如果他一再认为他是对的你也只需要保持心态心平气和的说，而不要跟他具体冲突。

OK，压力面就说到这，但是如果压力面中对方把我们当成待宰的羔羊，直接谩骂，一直打压，否定，甚至一直打断我们说话，把我们当成了出气筒，那也没必要惯着他，直接让他

7.面试中之 — — 谈薪

谈薪这东西，具体而言，放在面试里那考察的就是公式里的最后一项了 — — 性价比。

其实在谈薪之前，经过技术面考察了你的专业性，又经过了HR面和主管面考察了你的发展潜力以及具体稳定性，所以公司对你肯定是有一个价格的，以什么价格把你招进来，那就看此刻面试中的最后一步谈薪了！

谈薪大概有两种情况：

1.你期望的薪资是多少？

2.根据你的面试表现这边给你的薪资是

如果是第二种情况的话，大概对于base的话应该是不太能改变了，可以从年终和补助来A一下，也可以试试Abase，想A薪资的话，谈判的方式不外乎就是用其他的offer来argue。大概就是，报价加到你期望的价格再多一点，然后说明下你目前的其他offer，但是由于行业赛道更看好这边，也想来贵公司工作，但是工资确实差一点，这种情况下，就需要你利用话术与HR进行一个心理和言语上的博弈，如果base无法改变，也可以以签字费，房补等方面做一下文章

如果是第一种情况的话，建议以你的目标薪资+10%上报，HR肯定会根据你的报价往下砍。所以，你可以问HR“就我的面试表现来说，贵公司最高可以给多少薪水？”虽然大多数老道的HR不会回答，反而会说这个没法确定，要结合您的意愿和用人部门结果综合考量，但是也会有新HR会给你一个价格，你就可以以这个价格往上谈，如果没给你价格，那么我有几个建议：

• 面试结果好，想进公司 — — 目标薪资+15%报价
• 面试结果不好，想进公司 — — 目标薪资+5%报价
• 面试结果好，不想进公司 — — 目标薪资+25%报价
• 面试结果不好，不想进公司 — — 不用要了，直接润

至于谈薪的技巧其实更多是建立在你的技术面评价和主管评价之上的，所以大家还是要在面试中好好表现才行！

不知不觉写了七千字了，写的很多，大家要细细看喔，还是那句话，大山大河我们都过了，就差这么一哆嗦了，怎么能倒在offer到来之前的HR面和主管面上呢？把握好公式的内容，整个面试摆正自己的价值观，调整好心态，牢记STAR法则，针对每一种问题，使用正确的方法回答，offer在向我们招手喔！

最后呢还是给大家分享一下我的往期热帖，大家有需要可以看看喔：

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