通过Firebase（Android）的Freshchat推送通知

Question

我正在我的应用程序中实施第三部分服务（FreshChat，一种允许您将帮助台集成到应用程序或网站中的服务），除了聊天的推送通知之外，一切都很好。Freshchat通过Firebase工作（Firebase推送通知不会出现问题），但Fresat通知不起作用。我遵循了newchat的官方留档，但有已弃用的方法，绝对不起作用（我尝试了很多）

这是Firebase云消息传递代码：

 public class FireBase  extends FirebaseMessagingService {




@Override
public void onMessageReceived(RemoteMessage message) {
    super.onMessageReceived(message);


    NotificationCompat.Builder notificationBuilder = new NotificationCompat.Builder(this, "channel_id")
            .setContentTitle(message.getNotification().getTitle())
            .setContentText(message.getNotification().getBody())
            .setPriority(NotificationCompat.PRIORITY_DEFAULT)
            .setStyle(new NotificationCompat.BigTextStyle())
            .setSound(RingtoneManager.getDefaultUri(RingtoneManager.TYPE_NOTIFICATION))
            .setSmallIcon(R.mipmap.ic_launcher)
            .setAutoCancel(true);

    NotificationManager notificationManager =
            (NotificationManager) getSystemService(Context.NOTIFICATION_SERVICE);

    notificationManager.notify(0, notificationBuilder.build());


}

以及FreshChat文档摘录：

7.1将Freshchat与FCM连接

如果尚未集成FCM，请按照此处的说明进行操作。在遵循FCM步骤进行集成后，请按照这两个步骤连接Freshchat和FCM

步骤1.发送注册令牌在应用程序的Firebase InstanceIdService实现中，将令牌发送到Freshchat，如下所示

 Java
 @Override
 public void onTokenRefresh() {
 String token = FirebaseInstanceId.getInstance().getToken();
 Freshchat.getInstance(this).setPushRegistrationToken(token);
  }

步骤2：处理FCM消息在应用程序的FirebaseMessagingService实现中，如果是Freshchat通知，则将RemoteMessage对象传递给Freshchat。

 Java
 public void onMessageReceived(RemoteMessage remoteMessage) {
 if (Freshchat.isFreshchatNotification(remoteMessage)) {
    Freshchat.getInstance(this).handleFcmMessage(context, remoteMessage);
 } else {
    //Handle notifications with data payload for your app
 }
 }

我试着通过文档来做，但根本不行，你能帮我吗？提前谢谢！这里还有完整的FreshChat文档：https://support.freshchat.com/support/solutions/articles/229319-freshchat-android-sdk-integration-steps

Answer 1

试着把这个添加到你的默认活动中，它对我很有用。

FirebaseInstanceId.getInstance().getInstanceId()
           .addOnCompleteListener(new OnCompleteListener<InstanceIdResult>() {
               @Override
               public void onComplete(@NonNull Task<InstanceIdResult> task) {
                   if (!task.isSuccessful()) {
                     Log.e(TAG, "getInstanceId failed", task.getException());
                     return;
                   }
                   // Get new Instance ID token
                   String token = task.getResult().getToken();
                   Freshchat.getInstance(this).setPushRegistrationToken(token);
             
                   Log.e("Token", token.toString());
               }
           });

希望这对你有帮助。快乐的编码！！