如何动态填充Jira自定义字段？

Question

在之前的一家公司作为终端用户使用了几年后，我对Jira admin这方面的工作还不熟悉。我们使用的是标准的Jira工作流程。我正在努力解决的情况如下。我正在尝试匹配我们旧的专有问题数据库的一些功能。现在我使用了许多标准的Jira字段，只有两个新的自定义字段（两个单选列表都是我手动填充的）：

1） Customer=向我们的支持团队发送新问题电子邮件的客户姓名2）Customer Contact=当前由自定义列表填充的主要客户联系人

我创建这两个自定义字段是因为我们有外部客户使用我们的托管软件给他们打电话或发电子邮件。目前，当客户向我们的支持电子邮件帐户发送电子邮件时，我们的系统会创建一个简单的新问题。然后，我们的支持团队会进入并清理数据，并确保所有必需的Jira字段都有数据、注释良好、可重复的步骤等。（目前，我们不会删除客户域名来自动填充客户自定义字段，但我可能会很快尝试这样做。）

我们的支持团队要求我添加以下两个新客户字段：

3）客户电话4）客户连接/登录信息

我想要实现的是这样一个系统：

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客户联系人选择列表应该是“智能”或动态的，因为在抓取客户姓名的地方会进行一些预处理，这样就不会显示所有客户联系人供技术支持人员选择，而是只显示所选客户的客户联系人。

除了筛选出的客户联系人，我只想查看在客户联系人选择列表中填充的联系人的客户电话号码。

最后，我想看到被选中的特定客户的客户连接信息。我在过去创建Java/数据库应用程序时做过这种类型的智能组合框，所以我觉得这在Jira中是可能的。我只是在寻找实现这一点的最简单的方法。似乎有一些外部插件可能有助于实现这一点（例如。自定义字段的值存储在数据库表中，因此可以查询它们，并将适当的筛选结果集填充到选择列表中。），或者使用post函数（更新问题）等。但是在我花更多的精力调查之前，我知道这种事情一定是常见的，我想问一下吉拉管理专家在自定义字段中使用这种功能的最佳实践是什么。请分享你如何解决这种情况的经验。事先谢谢！

Answer 1

下面是如何一次导入多个选项的方法。也许这会对你有所帮助。

https://answers.atlassian.com/questions/92385/importing-project-from-another-jira-instance-how-do-we-mass-import-custom-field-multi-select-options?page=1#92622

编辑下面是使用新选择列表更新另一个选择列表的完整代码。

如何在jira中动态地或使用插件向select列表字段添加新值