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使用API在服务台JIRA中获取数据

章盛
2023-03-14

我的公司正在使用JIRA。
我的任务是需要使用应用编程接口在服务台获取数据。
当前我们正在从JIRA导出csv文件。我们希望改进使用api获取数据而不是导出文件csv。
一些字段im csv文件是“摘要,问题密钥,问题id,问题类型,状态,优先级,解决方案,受让人,记者,创建者,创建,更新,上次查看,解决,评论......”
我已经了解了jira的api,
Ex: /rest/servicedeskapi/request.
它只检索由用户或分配给用户的请求(Ex用户是我)。
我需要得到该项目中的所有请求。
我需要你的帮助与api(python)在服务台吉拉获得数据。
谢谢所有。

共有1个答案

巫晋鹏
2023-03-14

应用编程接口应该返回发出请求的用户有权访问的所有请求。当您通过JIRA用户界面登录时,您能够查看所有请求吗?如果权限设置为限制您的帐户查看所有请求,您将无法通过应用编程接口访问这些票证。请确保您的帐户是您正在工作的服务台项目的项目管理员,如果没有将您的帐户添加到该角色中。

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