Android应用更新在尝试发布时被Google Play拒绝。接下来该怎么办？

Question

由于违反策略，我的应用更新被拒绝且未发布。

原因是出于一些安全原因，我们已经将某些国家和他们的IP从我们的网络列入黑名单。因为Google Play开发者无法访问商店列表中隐私政策URL。

来自google的关于拒绝的电子邮件:

发布状态：已拒绝

经过审核，由于违反政策，您的应用已被拒绝且未发布。如果您提交了更新，您的应用的旧版本仍可在Google Play上使用。但是，如果您在2019年10月1日之前未解决以下问题，您的应用可能会被删除。

违规原因

问题：违反家庭政策要求的应用程序包含对儿童有吸引力的元素，必须符合所有家庭政策要求。我们发现你的应用程序存在以下问题：

资格问题

隐私政策

您必须在应用的商品详情页面上提供指向应用隐私权政策的链接。当应用在 Google Play 上可用时，必须始终保持此链接，并且必须链接到隐私权政策，该政策必须准确描述您应用的数据收集和使用。请在 Play 管理中心的应用商店商品详情页面中提供有效的隐私权政策链接。有关更多详细信息，请参阅家庭政策要求的隐私政策部分（#6）。

我做了什么

我通过支持电子邮件联系了谷歌[[e-mail]]两天前（实际上是在周六（21/09/19）），请他们分享他们试图访问我们隐私政策URL的位置，以便我们将其添加到白名单中。

他们为我提供了他们将回复的48小时时间。但谷歌没有回复我的电子邮件。

接下来我该怎么做？

谢谢。

Answer 1

我也遇到过类似的情况。我的隐私策略URL被破坏。因此，从“policy status”编辑隐私策略URL后，可以从左侧菜单底部“Policies”部分下的左侧菜单部分访问该URL。

要发送评论，您必须从左侧菜单中选择“发布概述”，您可以在评论中看到您的更改。您可以发送应用程序以供审核

Answer 2

了解以下几点：

1.隐私政策URL应可在全球范围内访问。

2.如果您对URL存在安全问题，无法在全球范围内访问，

使所有人都可以访问隐私政策页面，并将基于位置的安全性应用于网站的其余部分。您可以编辑隐私安全隐私页面，也可以使用 Blogger 或类似内容。无论哪种方式，隐私政策 URL 都应该是全局可访问的。有关详细信息，您可以联系安全专家。

3.如果你希望谷歌回复他们的位置，那你就错了。忘了它吧。

Answer 3

自2021年2月起，Google Play控制台隐私政策链接部分将移至另一个页面。

分步指南访问隐私政策链接部分：

1. 转到Google Play控制台。
2. 在左侧栏中，选择策略部分下的应用内容。