无法更新应用程序-问题:需要登录凭据才能查看应用程序
生产版本可用，但我无法在Google Play上更新我的应用程序。
根据审查后的谷歌播放电子邮件：
问题:审核应用需要登录凭据< br >为了让我们审核你的应用是否符合开发者计划政策，我们需要你为你的应用提供有效的登录凭据。< br >如果用户需要凭据来访问您的应用程序，请通过Play Console提供所有适当的凭据。< br >如果您以前提供过凭据，请确保它们没有过期。< br >如果您的应用通常使用两步验证(例如短信验证)、生物识别(例如指纹或面部扫描)或位置相关密码(例如地理门)，请提供我们可以使用的有效演示凭据。< br >如果输入登录凭据后无法访问应用内内容-由于应用连接错误，我们无法访问应用内内容。< br >如果登录凭据以非英语语言提供，请通过Play Console以英语提供所有适当的凭据。
我对这些说明有点困惑，因为我在游戏机中设置了凭据[测试-预发布报告-设置-测试帐户凭据]，凭据可以在模拟设备和真实设备上运行。
在电子邮件中没有其他信息，我无法找到这个问题的解决方案
有人能帮忙吗？
共有2个答案
在Play Console中还可以提供应用程序凭据：Policy（在侧栏上）
如果应用的某些部分因登录凭据、成员资格、位置或其他形式的身份验证而受到限制，请提供有关如何访问它们的说明。请确保此信息保持最新。
谷歌可能会使用这些信息来审查你的应用程序。它不会被共享，或用于任何其他原因。
有关准备您的应用程序以供审核帮助页面的更多详细信息。
不要认为你会在这里得到关于你的具体问题的答案。然而，这一行突出:
由于应用连接错误，我们无法访问应用内内容。
似乎他们无法加载应用程序数据或其他内容。你确定你的应用的后端服务没有问题吗？
如果有，请修复这些。如果没有，也许只是重新提交——这可能是侥幸。最后，请咨询Google Play帮助以获得帮助：https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364260
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