AnyLogic聊天呼叫中心模型
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null
使用服务，从源传入的“聊天”从ResourcePool中获取“ChatAgent”[with resourceUnit“ChatAgent”]。在这个模型中，一个“chatagent”只接受服务块内的一个“chat”。
抓取上的资源池：Unit.TotalCapability--；发布时:Unit.TotalCapability++；
但是我不能像在一个真正的聊天呼叫中心那样，建立一个“聊天代理”可以根据他们的总容量同时为多个客户“聊天”服务的场景模型。
谢谢，湿婆
共有1个答案
很多方法可以做到这一点，但首先想到的是不要将ChatAgent用作资源（至少不是在服务块上使用的那种），因为聊天可以在任何给定的时间出现，而且您不可能有一个资源将许多不同的代理在不同的时间通过服务块出现...
资源的容量将定义有多少代理可以进入restrictedArea块...此结构将存在于您的chatAgent资源中。
当聊天等待可用的聊天代理时，如果聊天代理可用，请执行以下操作：
chatAgent.beginService.entitiesInside() < chatAgent.capacity
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