电子商务-作业三

网上开店流程

 

1  准备的工作

◆硬件

        1.   自己工作的工作室地址!写上自己真实详细的工作室地址,这样可以让网上的客户更加的信任你！

        2.   方便客户联系的移动电话、座机电话!如果都有最好啦!方便客户联系！

        3.   自己专用的电脑和便捷的电脑网络,网上开店,网上销售,无法登陆互联网肯定是不行的！

        4.   可以清晰反映产品的数码相机:因为网上开店主要的一部分就是通过图片给自己的客户展示产品,拥有了自己的数码相机,可以最快速的把自己的产品,多角度的,细致的反映在客户面前,客户想怎么看就怎么看！

        5.   收发合同的传真机!传真机非常的便宜,如果自己的网上开店进入实际操作阶段,会有很多客户需要和你签订合同的!这也是法律方面的保证,同时很多资料的收发也离不开传真机!所以传真机也是很重要的一件装备！

        6.   快递公司 尽量多联系几个快递公司，比如圆通、申通、顺风、开开或邮局等等，索取快递单，联系方式，了解价格和派送地区、送达时间等。

◆软件

       1.   基本的上网操作要熟练！首先要会打开自己的网站的。

       2.   必须能熟练收发电子邮件！！首先要拥有自己的电子邮箱！我自己拍拍交易的时候用的是QQ邮箱。

       3.   需要熟练的运用聊天软件！比如自己的msn啊，聊天可以用qq啦，打字聊天是最好的联系方式，你的生意就是在手指敲击键盘的时候谈成的！！

       4.   学会应用word软件！这是入门级的文字编辑软件！学会基本的操作以后，就可以很方便的编写合同，编写自己的网站文案啦！文案编写的好坏程度在网上销售中有很大的影响！

       5.   需要学会基本的网站设计软件......"我已经拥有了自己的网上商城了,为什么还需要学习网站设计软件呢!?" 我觉得还是需要的,因为至少可以知道网上商城的建设原理,并且还可以为自己的商城建设几个漂亮的宣传广告页面,店面里配合几个漂亮的广告页面,效果会更好! 基本的网站设计软件主要是office系列软件中的frontpage,还有就是dreamweaver, 前者很适合初学者学习,当然后者的优势就是更转业功能更强大了。

       6.   作图软件photoshop,网上开店除了很好的文案编写,另外一个非常重要的部分就是要有精美的产品图片,宣传图片,因为客户主要是通过图片来看你的产品的,很差劲的图片会流失太多的客户,是否能做出合适的产品图片,对网上开店来是个至关重要的因素,现在的作图软件有很多种,其实我们只需要简单的作图,所以只要能熟练的操作一个作图软件就可以了！

 

2  网店认证

 

2.1  拍拍网认证：

         通过网店认证后就要恭喜你拥有自己的店铺了，你可以选择自己熟悉的商品类别在店里出售了！

认证有三种方式：手机认证、身份证认证、银行卡认证。

        1.   手机认证 比较简单，是一种初级认证方式。只能出售不超过3件商品。

        2.   身份证认证 实名认证，核实身份信息，目前常见的认证方式； 可以开设店铺，出售商品数量不限。核实身份证资料。

        3.   银行银行卡认证 实名认证，核实身份证信息和银行卡信息且必须一致，目前仅支持工行银行卡认证；可以开设店铺，出售商品数量不限。

（建议想把网店进行下去的拍友直接选择后两种中的一个认证方式）

 

具体操作步骤：

第一步：在拍拍首页（ http://www.paipai.com/ ）点击“免费开店”大按钮进入，或者登录“我的拍拍”，在页面的中上方，有一个提示认证的文字，点击进入后阅读卖家须知，点击进入下一步；

第二步：找到对应的“身份证认证项”，点击“马上去认证”按钮；

第三步：填写相关资料，选择上传您的身份证图片并提交，拍拍精灵会在三个工作日内为您审核回复。请耐心等待！

 

注意事项：

1.以上填写的资料必须是真实可靠的。

2.上传身份证提交扫描图片时请尽量保证其清晰度，完整性，以及有效性。

    ●清晰度：图片文件最大不能超过120k。目前只支持jpg或gif格式的文件哦；

    ●完整性：扫描时请保持图片是一张完整的证件，不要处理成局部截图。

    ●有效性：请扫描真实的证件，且保证其在有效期限内。

其中的姓名，出生年月，证件号码，相关部门的有效印章都要可以准确辨认。

耐心等待三个工作日后你就有自己的店铺了，可以去进货了，接下来就是用数码相机拍摄下你的商品，把图片发到你的店铺

 

2.2  淘宝网认证：

        淘宝开店是很简单，只要拿身份证开通网银，再按照提示一步步来即可。在淘宝开店之前，首先先整理一下资源，看看身边有什么好的可以拿来卖，如果可以低价进来货，这也是优势，比如可以去当地的商品批发城看看。

淘宝开店流程：

(一)打开淘宝网www.taobao.com，点击右上角免费注册，填写好信息后通过手机验证码完成淘宝号的注册。

(二)淘宝号注册以后，登陆淘宝网，点击卖家中心点“免费开店” 。

(三)淘宝开店需要先完成实名认证步骤，点击去认证，紧着点击普通认证（开通快捷支付的也可以点击快捷认证）。

(四)实名认证需要填写如下的信息。

       1）账号名：默认是你的淘宝名；

       2）真实姓名：填自己身份证上面的名字；

       3）身份证号码：填自己身份证号码；

       4）联系方式：固定电话或者手机至少填一项；

       5）身份证类型：看自己是属于哪一代的身份证；

       6）身份证正反面：上传已经拍摄好的身份证正反面；

       7）身份证到期时间：见自己身份证反面即可；

       8）常用地址：写自己身份证上面的地址；

       9）填好后点一下步即可。

(五)紧接着支付宝会打入一笔金额给你，最后确认金额后即可完成实名认证。

(六)店铺所有人认证。

        用自己买的相机麻烦朋友拍自己的上半身和手持照片，而且背景最好为白色，不化妆，衣服不能为白色。（手机也可以，像素最好在800W以上）没有数码照相机的朋友可以去照相馆，按照要求拍摄好即可

(七)淘宝开店步骤的最后一个步骤即：完成店铺信息。 

       1）登陆名/昵称：这个是自己之前设置的淘宝会员名，也就是阿里旺旺会员名；

       2）店铺名称：这个需要开店成功后，才能设置，现在还没开店完成不能设置。名称的话可以好好想一想，比如自己是卖衣服，就取1个跟衣服相关的名；

       3）店铺标志：这个就跟自己的头像一样，不过淘宝有规定大小，还有格式，可以百度看看，有很多好看的图标；

       4）店铺类目：如果您是卖手机的话，就要设置成手机类目。这个设置了以后也是能修改，就是说以后您不一定是主打卖手机；

       5）店铺简介：可以简单的介绍一下自己想卖的宝贝，或者对以后店铺做简单的介绍

       6）经营类型：可以按自己的实际情况填写。个体全职是，没有其他的工作，只经营自己的淘宝店铺。个体兼职是，除了经营淘宝，还有其他的工作。公司开店，非个体的团队管理模式；

       7）联系地址：这个可以写 所在经营地 的地址。假如您在北京的某个地址经营淘宝店铺，您就可以写这个地址；

       8）邮政编码：写所在经营地的邮政编码；

       9）店铺介绍：可以多放一些照片图片，不一定要单纯的文字。这样买家会感觉到你的店铺非常的正规，但切记不要堆砌图片或是文字，要给人一页面整齐的印象。图片的量以不影响载入速度为准，不要让买家感到载入你的页面有延迟；

      10）主要货源：看自己是在哪里拿货，或者自己做，按要求填写好来了；

      11）是否有实体店：如果在现实生活中开店，然后准备在淘宝上销售，就可以点是了，反之点否；

      12）是否有工厂或仓库：如果在现实生活中有自己的工厂或者仓库，然后在淘宝上销售，就可以点是了，反之点否；

      13）填完了以后点保存，即可完成填写。

(八)完成了店铺信息的填写。即可开启个人在淘宝开店铺的生涯，会出现店铺地址，店长要谨记。

 

注意事项：

关于完善信息的填写：

       1）店铺资料完成以后，店铺的资料在店铺开了以后还能改，请放心。

       2）店铺名字是店铺开了以后才能设置，所以您们刚开始填资料的时候都是发现不能设置。要等店铺开了以后才能设置。