sysaid是大名鼎鼎的helpdesk,ITIL管理工具,免费版可以使用最多2个管理员,100个用户,100个资产。一般来说对于小型的公司部门,可以满足需求。
最新版8.1的是有中文版的,在安装的时候可以选择。选择下载windows版的,XP或者2003都可以安装使用。
安装完之后会有个简单的设置过程。
安装结束后,在开始菜单中运行登录即可。
设置方面,主要是在偏好设置,Helpdesk中的设置,自定义设置这三项里面设置。总体来说,这个软件在操作性,易用性上还是很出色的。而且界面也不错。推荐!