astercc可以做什么

1. 与crm系统结合 进行呼叫中心产品的开发

astercc可以实时获取到asterisk系统中的呼叫信息, 其中包括

src            主叫id callerid
dst            被叫id calleeid
srcchan        主叫通道
dstchan        被叫通道
starttime        通话开始时间
answertime        通话应答时间
srcuid            主叫uniqueid
dstuid        被叫uniqueid
disposition        呼叫结果


当呼叫开始时, astercc会将一条记录插入到实时记录表(curcdr)中 并根据实际的通话状态维护这条记录, 而当通话结束时 astercc 会从实时记录表中删除这条记录 而保存到另外一个历史通话记录表中(mycdr)

目前支持astercc的产品有asterCRM

2. 作为asterisk系统/产品的实时计费产品

astercc中提供了一个叫做asterrc的进程, 使用asterrc可以根据不同的费率实时计算呼叫产生的费用, asterrc支持reseller, group, clid三级费率计费, 并可以设定prepaid和postpaid两种计费方式
astercc中提供的astercclock进程 可以根据系统中不同用户的情况禁止 中断通话

目前经过测试的 可以使用astercc进行计费的产品有 freepbx, elastix, magiclink, mvb2000

3. 作为集中式话吧解决方案

astercc提供了的php代码可以用来作为集中式话吧解决方案, 话吧老板可以自己设定销售费率 并在屏幕上通过浏览器实时看到各个分机的通话状态和费率情况, 同时系统还提供了各种报告 收支情况一目了然, 更令人兴奋的是系统支持 callback, 意味着您的话吧无需任何设备 除了一个带有浏览器的终端



* 实施以上各种方案 都不需要更改你原始asterisk系统的任何设置

4. 作为发卡系统

astercc中提供的agi脚本允许客户通过接入号码拨入系统, 经系统提示后输入卡号 然后二次拨号 系统会提示剩余金额及通话时间, 余额不足或是费用用完时会自动中断通话