Synology Drive 无法连接到我的 Synology NAS

症状

尝试将 Synology Drive Client 连接到 Synology NAS 时，遇到错误消息“连接失败”。

解决方案

• 确保 Synology NAS 已开机。您可登录 DSM 或 Synology Drive 网络门户进行检查。
• 确保网络连接稳定并正常工作。
• 检查连接信息（IP 地址、用户名和密码）是否正确。
• 确保Synology Drive Server已安装在 DSM 中并且运行良好。
• 确保已为 Synology Drive Client 设置端口 6690。请参阅以下文章以了解有关网络端口的更多信息：
  • Drive的浏览器页面使用的是5000/5001端口，而同步使用的是6690端口。请您确认是否有将您的自定义端口转发到6690上。
  •  DSM 服务使用的网络端口
  • 检查 TCP 端口的状态
• 如果您使用 QuickConnect ID 进行连接，请确认其设置正确。请参阅本文以了解更多信息。
• 将 Synology NAS 的 MTU（最大传输单元）降低到默认值 (1500)，甚至更低，然后再次尝试连接。请参阅本文以了解更多信息。

延伸阅读

• Synology Drive Client 和 Synology Cloud Station Client 有哪些常见的 SSL 问题？