企鲸客scrm与其他scrm的区别

在如今这个人口红利不再，增量时代远去的背景下，企业获取流量成本越来越高，所以，不少企业逐渐转向了私域流量运营。部分企业采用个人微信运营客户，但个人微信并非专业的客户运营软件，企业微信才具备客户运营功能。所以，企业微信会是未来运营私域的趋势。管理企业微信的scrm系统有很多，例如微伴助手，尘锋，艾客，以及我们企鲸客，都是做的不错的服务商。

其实，之所以企业微信scrm看起来差不多，是因为功能点差不多，但是具体到某个细节，就有很大的差异了，比如说，以下三点：

1、迭代更新能力决定了该企业微信服务商会不会深入研究scrm的底层技术，以保证产品的更新速度，市场变化极为迅速，产品也要跟着更新，才能适应市场的变化。

2、售后服务决定了购买某款scrm系统的企业能否快速上手，售后服务好的企业微信服务商，能够耐心地帮助企业快速熟悉scrm系统的使用，尽早发挥出scrm的作用。

3、营销洞察能力决定了该企业微信服务商能不能做出洞察人心的产品。

综上，这三点才是企业微信scrm系统的核心竞争力。企鲸客scrm就基于以上的三点特质，开发了具有会话存档、渠道活码、客户画像、客户生命周期、群运营等功能的系统，能够帮助企业高效运营客户。

1. 渠道活码，可以精细化的管理不同渠道来源的客户，进行逐一分类到不同的销售微信或者微信群。

2. 互动雷达，对客户的浏览记录实时推送，利用数据，画像分析客户的兴趣成都，根据不同的差异化进行不同的营销，提高转化和成功率，不放过潜在客户。

3. 好友欢迎语，利用企业微信的欢迎语功能，对新客户自动发送欢迎语，引到后续工作和转化。

4. 手机线索转化，在企业微信scrm后台一键导入客户线索，将客户线索分配给员工进行跟进和转化。

5. 企业话术库，利用企微工具的话术素材功能，快速吧沟通聊天需要的话术，图片发送给客户，提高沟通效率。

6. 自动标签，利用企微工具的标签功能，手动/自动为添加的客户打标签，帮助企业创建客户精细化运营模型。