一.请尝试使用 Cleanup 工具检查是否有残留的Office相关的文件。
a.下载 Windows Installer Cleanup工具
b.然后从程序列表中单击 Windows Install Clean Up。
c.在程序窗口中选择所有和 Microsoft Office相关的所有程序,单击 Remove。
二.删除下列注册信息
1.依次点击开始,运行,输入regedit,然后点击回车。
2.找到下列注册表键值并删除:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office
三.重命名或删除以下文件夹:
1. C:\Program Files\Microsoft Office文件夹
2.如果在C:盘上或者其他分区上发现MSOCache文件夹(隐藏文件夹)请删除;