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IM 是SaaS的最佳Portal

江凯风
2023-12-01

想想身边的认识的朋友只要用计算机,就至少有一个IM,有甚者有N个,我自己常用的就有5个,不是帐号,是种类:平常上班和同事们沟通用msn,和一些发烧友用gtalk,与以前的同学用QQ聊天,上淘宝买东西用旺旺,在公司内用任意通互相传文件或谈工作啥的....

 当IM成为网民必备的工具,IM 也就成了SaaS的最佳入口,IM Application 就可以大行其道,现在大家都把这种东西叫机器人,但是我更喜欢叫Application。当然自动聊天之类的也许叫机器人更合适些。我所说的IM Application应该具备以下的条件:
  1.可以用人机对话的方式输入
  2.可以准确理解(在应用范围内)我的需求,并执行我的命令,可以一句话就解决问题。
 
其实自然语言处理或者信息处理技术发展到今天,完全可以在一些领域做到这一点,让应用理解我的需求,而不是让我去理解应用。

想想可以这样处理的应用很多:比如日程管理,干嘛让我按照表单一项一项的添,跟向领导请示似的,为什么不能就是说一句“明天9点在A207开会”就齐活呢,这样我才是Boss,而不是应用程序是Boss,我要向它请示,给他添表格;再比如考勤系统,干嘛又是edit,又是combox,又是calendar的控件一个个的让我选,干嘛不能说“今天家里有事请一天年假”?

以前我也认为这样很难,不过后来我们开发了scheduler的msn应用,用IM结合在线的日程管理,可以一句话搞定日程,效果非常显著。呵呵,因此对这个方向越发的感兴趣和有信心了。

当IM Application大行其道时,我们就能真正成为应用的老板,那该多好,呵呵!
就让这一天快些到吧!
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