美团-产品运营校招面经
一面：
1、提问简历经历，问了两段大厂实习的工作内容、职责和成果
2、实习或者学校项目中有遇到什么困难的事吗？怎么解决的？
3、之前的运营经历都是线上的吗？有做过线下的吗？
4、有什么兴趣爱好（有坑）、对美容美体有什么了解？
5、平时用美团吗？使用哪些功能？觉得美团这个产品怎么样？
6、如果产品想要做拉新，你觉得有哪些玩法？
7、你觉得自己哪些技能比较突出？内容？沟通？数据？
二面：
1、专业介绍，你觉得专业有没有有意思的地方？有没有印象深刻的课程或者项目？
2、你觉得所有经历中最让你有成就感的事是什么？
3、做产品运营的动机、对产品运营岗位的了解
4、对未来工作有什么期待？想做什么样的工作？
面试回忆：
流程是：一面（业务面）-二面（业务主管面）-三面（hr面）
一面是比较常规的面试套路，首先是提问简历，针对简历上一些经历详细提问；其中提问了实习中遇到困难的事有哪些。然后问了平时有什么兴趣爱好，感觉没有听到想要的回答，面试官就直言这个岗位是丽人事业部，是美容美体行业，然后提问有没有补充的，平时有没有关注这个领域，我补充回答平时会染发，会在美团搜索理发店，美发方面关注比较多blabla。还提问了关于本产品了解多少、平时使用哪些功能。最后提问了过往经历或了解什么运营手段，针对面试岗位的业务，可以有哪些运营方法去拉新用户。
二面应该是业务主管面，听完我的自我介绍后，先是就我的专业展开提问，包括介绍专业、觉得专业最有趣的地方是什么、有没有印象深刻的课程或者项目，有点出乎意料吧，没有按常规的面试套路。然后提问想做产品运营的动机是什么、对产品运营这个岗位有什么了解。然后提问了对部门负责的业务有什么了解。总之就是对业务技能方面没有提问太多，问的就职动机比较多，可能觉得这个岗位技能要求不算太高，都能做，那就选个性格符合动机强烈的吧哈哈哈
代表性问题复盘：
1、产品拉新活动和玩法
因为面试官有问到线上和线下经历，所以我猜想这个岗位可能会接触线下运营的部分，所以就分线上和线下两个部分来答，线上比如新客福利、老客拉新、Push推送等比较常规的，还可以尝试游戏化的玩法，设计一些轻度的小游戏，结合我们岗位来说可以是换装/妆，在线试发色、试口红色。线下比如地推，发放新客消费优惠券、使用券等。
关于用户拉新、留存、召回的问题在运营岗面试中出现概率较大，可以提前准备，一般答出好几个常规的玩法+一两个新鲜的玩法就可以。
2、觉得美团这个产品怎么样？
这个问题我有提前准备，去查了美团的产品理念、企业文化，回答的逻辑是从自己使用体验出发，谈到美团对于生活方式的改变，引申到产品愿景（美好生活小帮手），最后升华到我的科技观是科技向善、科技是让人的生活更好、更方便，把自己的观点和产品、公司的理念match。然后也不需要很假大空，可以加入一些自己独特、具体的体验，比如我就说我觉得美团涵盖我生活的方方面面，太全面了，以至于我从来没用过某饿或者其他产品。
强烈建议面试准备时去看看官网，了解一下产品理念、发展、企业文化等。有时间可以看看网上的产品分析文章（运营也需要多看看），答这类题我觉得还可以根据岗位特点，答产品设计、商业化模式方向的。
3、有什么兴趣爱好？
这个问题如果放在最后可能是闲聊，但我这场面试在前半部分就被问到，所以可能是有目的性的，面试官想考察兴趣和业务匹配度吧。如果面试前能提前知道业务是什么行业最好，面试中哪怕自己对这个行业不感冒也要编有兴趣。即便是真的闲聊，也可以硬cue的！
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