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自如管家 面试经验 (23年5月 杭州)

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2023-05-13

自如管家 面试经验 (23年5月 杭州)

地点: 杭州,公司: 自如,面试岗位: 自如管家
面试分为初试和复试。初试分组,每个组4到5个求职者,1个面试官。复试,1个求职者,1个面试官。
初试第1组4个人用时40多分钟,我第2组4个人用时30多分钟,第3组不知道。(在最后的反问环节,初试面试官很有耐心,每个问题都回答得很细致,点赞。)
初试结束后,几分钟内就叫出去复试了,复试没通过,因为答的一塌糊涂。
初试问题:
1,自我介绍
2,为什么来自如/从哪里了解到自如?
(以下问题,先想到先说,每个人都要说)
3,你认为自如管家是销售工作,还是偏服务工作?你认为哪个占比更重?
4,一个租了一年的客户要退租,有些事情需要你去处理,该客户一直是你负责的;另一个客户想要你带看租房。两人同时在下午3点约你,且无法通过协商让任何一方更改时间,你的同事都有事无法提供帮助,你会选择哪个客户?
5,自如的合租条约中有一条规定不能养宠物。如果一客户准备租合租房,带客户看房时,客户提出想要带猫入住,你会怎么做?
6,分享在大学或者工作中,你觉得比较有意义的一件事。
复试问题:
1,一分钟自我介绍。
2,自如管家的工作最重要的是什么?(面试官会根据你的回答继续提问)
3,假如你是自如管家,在带看时,由于该客户从来没有经历过,也没有住过,怎么让客户相信你所说的呢?(我不懂这个问题有何意义)
4,普通的销售和销冠有什么区别?
5,从销售来看,你怎么理解“真诚是必杀技”和“套路得人心”这两句话?
6,对于销售这个岗位,你认为它最重要的一个特质是什么?
7,说一下你近期或长远的规划。
8,如何平衡工作和生活?
9,如果你想开较多的单量,光靠自如app提供的单量不够,这时你需要拓客。拓客或者说从获客到成交,对你来说有什么挑战?
10,租户最看重的还是价格,自如的房租确实比别人贵。假如要做活动,以低价吸引客户,比如月租2000元降价成1500元,你觉得这件事情是正确的还是错误的?如果是正确的,你觉得难点是什么?
11,你觉得这份工作有挑战吗?
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