中英文混杂,要求英文自我介绍,大部分中文。没问简历内容,考察情景问题,例如给你一篇文档介绍某项技术,再告诉你客户的需求,如何用这个技术实现需求;现场抓个网络包,请你分析推理下某个网络传输过程中的细节(并不困难),介绍后续面试的注意事项,告诉你平时的工作内容,结合自身工作经历谈了面试官自己对这个工作的看法,和你交流意见,可以明显感受到面试官希望你能清楚的认识到工作的内容(和开发有区别,技术支持更注重维护已有的功能,有较多和客户沟通的工作),希望你能在此基础上接下工作,稳定地干下去。
外国面试官,全程英文,自我介绍后进入问答,重点是职业规划和对职位的认识,为什么换工作?你觉得如何做到WLB?以后发展想偏向技术还是管理?
个人理解技术支持工作需要扎实的编程知识(解算法题能力不是非常重要),中上的英语口语听说能力,善于、乐意沟通的性格。公司效率很高,面试感受极好。HR特别专业,整体面试氛围都很轻松,offer很满意,希望入职后能够胜任工作,把工作做好。