美团面试题：如何提升美团外卖拼单成功率？
外卖参与方：商家；用户；骑手；平台。
思考：拼单成功率=拼单成功用户/总用户
拼单成功率低的原因可能是：
没有足够用户进行拼单（时间，品类，距离等因素）；没有骑手接单；想拼的店没有开通拼单功能；不知道可以拼单。
拼单优点：快和便宜。所以画像一般是图便宜的同学和上班族白领。
运营角度提升：
1、平台：降低拼单门槛要求，改变拼单规则（比如可以跨品类拼）；拼单产品位往前挪，用户浏览外卖商家时设接口选项引导拼单；针对过往拼单多的画像做活动和推广。
2、用户端：提升客户认知发送拼单新客券；老客看画像和过往数据发送不同品类券和push广告文案；拼单优点是快，在外卖高峰期时可做引导“15min送达，完全不用等”“你浏览商家正在火热拼单，秒速拼”
3、商家端：邀请优质商家、用户搜索多的好评多的商家入驻；设置商家分层。XX好评XX权益，保证商家出餐质量和速度。
4、迭代运力策略
#关于我是如何上了运营这条船的# #关于秋招我想说# #你的秋招进展怎么样了#
类似资料：