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产品面试常犯的错误,看看你中了吗?

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小牛编辑
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2023-03-28

产品面试常犯的错误,看看你中了吗?

最近帮几位同学做了模拟面试,发现大家都会犯一些常见错误,之前招社招同学的时候也发现了类似的问题,我汇总一下,希望对你有些帮助

1.上来自我介绍过于简短,或者过于平淡,无法让面试官形成记忆点和兴趣点。

自我介绍是你主动展示的环节,好的自我介绍可以引导谈话的方向,聊自己有充分准备的内容,突出自己的优势。
如果你说的太少,等着对方问,可能会有点尴尬。因为面试官可能没提前详细看你的简历,也不知道立马能问啥。更重要的是,ta问的东西可能不在你射程范围内
此外,如果你说的太平淡,信息量大却没有重点,这也会导致面试官云里雾里
比较建议的方式,是:
你好,我叫XXX,毕业于XXX,有N年XXX相关产品经验,在XXX、XXX方向上有过成熟的项目经验,曾经把XX指标做到过XXX/在公司搭建过XXX,熟悉XXX知识,熟悉XXX技能,很希望加入贵公司...

2.讲项目的时候,从细节开始,而不是按照STAR法则娓娓道来,让面试官跟得上

大家都有个不自觉的倾向,就是由于自己很熟悉某块业务,就觉得别人也熟悉,讲项目的时候就会忽略掉背景,直接开始讲细节。但这是错误的,产品的工作范畴非常广,没有谁清楚所有行业和业态,所以你介绍项目的时候一定要讲背景,让大家理解了初始环境,再跟着你的思路走。
STAR法则可以很好的规范我们的表达,从背景开始介绍,再用具体的问题吸引大家的注意力,调动好奇心,接着引入你的行动,最终得出结果,一气呵成,引人入胜。
有些同学会觉得自己项目不是很扎实,把逻辑讲复杂,讲混乱可能效果更好,但其实这样不对。面试官如果觉得你逻辑不清,问题会更严重

举个例子,假如你做的是一个落地页优化项目,你可以这么说:
背景:我负责XX方向的落地页优化项目,这个落地页是我们XX方向获客的主要渠道,XX%的单量都来自于此,非常重要。
问题:我接手的时候,这个落地页的转化率很低,比起同类产品模块有很大的差距
行动:在我接手后,我发现落地页的转化过程中,用户在某一步需要填写的资料很多,很容易导致放弃,转化率为XX%很低,用户调研也发现有用户吐槽过。于是我跟各个部门沟通,精简了需要填写的资料,并且设计了一些交互,让用户授权我们直接读取信息,省去填写麻烦。
结果:最后功能上线后,这一步的转化率从XX%提升到XX%,整体转化率提升XX%,给公司每天带来XX元的收益,项目组成员和老板们都很满意。

3.对待自己不熟悉的内容,要么硬编,要么放弃,说我不知道

硬编肯定风险大,说错了就容易悲催。
说不知道也很尴尬,显得自己不优秀
比较好的方式,是说这块我没有接触太多,但我觉得可以从ABCD这些角度考虑。借助一些公式模型,可以快速建立起表达框架
比如:
  • 提高用户使用量方面,我没有接触太多,但我觉得 用户使用量=拉新*留存*召回,拉新方面,我们可以搞活动、打广告、老带新...留存方面,我们可以搞积分,搞游戏化...召回方面,我们可以搞福利推送、历史纪念相册....
  • 提高商业变现方面,我没有接触太多,但我觉得 商业变现=用户*广告曝光*转化率,用户方面,我们可以做用户分层分类,根据使用习惯做专项触达;广告曝光上,我们可以增加曝光点位,在不打断用户体验的地方都加上广告;在转化率方面,做个性化推荐,做促销....
能讲多少,讲多少。
这样会更有收益

4.回答问题的时候,总绕来绕去,而不是结论先行,直接给出答案
这是大家常犯的一个错误,对方提了个问题,我们就开始系统回答。从1到2,再到3到4,一个细节连着一个细节...
如果你还是这种表达格,推荐你读读《金字塔原理》,先说结论,让别人理解你整体想表达的是什么,然后再展开细节,按照优先级或者逻辑链路依次讲细节的点
比如,问“这个项目遇到了什么挑战”
答“主要是项目遭遇了延期上线,具体是XXX原因导致了延期,我做了XXX行动,结果有好的部分...也有坏的部分...我学到了....”
一旦你逻辑清晰了,对方感受就会变好,切忌答非所问,或者绕来绕去

如果你还有其他面试问题,或者需要帮助,也欢迎私信沟通,我之前有录过一些产品面试题详解的视频,可以送给你


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