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DocuSign-创建信封REST API时的错误UNABLE_TO_CONVERT_DOCUMENT

佘辰龙
2023-03-14

unable_to_convert_document

对于docx和xlxs附件,类型。如果文档手动转换为PDF,并在REST api调用中再次使用,则获取错误:

pdf_validation_failed

UNABLE_TO_CONVERT_DOCUMENTSystem无法将此文档转换为PDF。无法将文档(xxxxxxxxxx.docx)转换为PDF。错误:用户ID:xxxx-xxx-xxx-xxxxip地址:xxx.xx.xx.xx源:apirestv2:转换失败。文件类型:docx错误:ActivePDF已完成但未成功:[-1100]OpenInputFileFailed

创建信封REST api应该适用于这些附件,因为它是从DocuSign UI工作的。

共有1个答案

柯建业
2023-03-14

请使用DocuSign客户支持打开支持案例。

我很抱歉你有这个问题。

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