office 365和现场Exchange服务器的Outlook 2013问题

Question

我们的全球公司正在为整个集团推出office 365。目前，我是我所在位置唯一开始使用office 365的用户。我可以为office 365帐户创建一个新的outlook 2013配置文件，效果很好。我遇到的问题是，启动新的Office 365配置文件后，outlook一直提示我输入本地windows用户名和密码。这只发生在我连接到本地网络时。我们的本地exchange服务器仍在生产中，现阶段无法移除，因为我的其他400名用户都在使用它。

如果我从另一个网络连接到outlook中的office 365配置文件，则不会发生这种情况。

我为Outlook 2013创建了一个新配置文件，但这仍然会发生。如果我在Outlook 2013中输入我的凭据，它会下载我的本地OAB，而不是使用新的Office 365地址簿。当前设置：本地Exchange 2007服务器。Windows 7 64位上的Office 2013

Answer 1

这里是微软员工-很抱歉听到您遇到的困难！

你能为我回答这些问题吗：

1. What specific Outlook 2013 version are you using? e.g. 15.0.4631.1000  
2. Does the problem still occur if you set the ExcludeScpLookup Autodiscover reg value? Steps to do so can be found below:  
    a. Start regedit  
    b. Select reg key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\AutoDiscover  
    c. Create a new DWORD value in this AutoDiscover reg key named "ExcludeScpLookup" (no quotes) with value 1
    d. Restart Outlook and boot into your O365 profile

请注意，#2 不是永久解决方案，只是确定问题可能发生位置的故障排除步骤。请在确认设置问题是否仍然存在后删除该 reg 值。

谢谢！