软件测试面试题----怎么测电梯？

Answer 1

问题是：怎么测电梯 前提条件是：这是一道软件测试工程师面试题，而非真正的电梯测试人员的面试题 第二个前提：我没有需求文档，但我了解电梯的基本业务功能 思路：把电梯当作一个我了解基本业务功能，却没有需求文档的软件来进行测试。也就是说这里考察两点: 第一，你能不能测没有需求文档，或者需求文档不完整的东西 第二，你能不能把测试用例设计方法应用到实际工作上去 还隐含第三点，你的测试思维是否完整，测试范围能想得比较全面吗。

1. 确定测试范围 以下是黑盒角度的 功能：关注电梯的基本功能是否实现 性能：关注电梯的性能指标，如负重多少kg 安全性：关注电梯的安全性，如超重报警，下坠制动 用户体验：关注电梯的舒适性 以下是白盒角度的或其他的 效率：关注电梯控制逻辑的内部算法 接口：电梯和电梯控制器，电梯和大楼，电梯和摄像头，电梯和对讲机（报警装置）的接口测试 零件：电梯的零件的单元测试 兼容性：电梯和其他东西的兼容性
2. 具体测试用例的设计 2.1 功能测试： 思路一：基于用户界面，如按钮，分电梯内的按钮和电梯外的按钮；电梯内分楼层键、开关门键、报警键。然后对这些键，一个一个测过来。同时关注显示屏，电梯内外的显示屏均显示电梯当前所在楼层和运行方向。 思路一就是典型的单元测试。 思路二：单个功能测好之后，再把单个的功能组合起来进行测试（集成测试），集成测试时可以根据电梯当前状态是上行、下行还是停止（状态机）来设计测试用例，以保证覆盖率。 比如上行时按XX按钮会怎么样。此时可以向面试官提出等价类划分思想，为何我要测这些按钮，如何划分等价类。 思路三：集成测试完毕后，开始测试真实用户场景（确认测试/验收测试/工作流测试），此时可以设计常见的用户场景（场景设计）并进行测试。如大量用户从1楼进入，并去不同楼层。又或者大量用户从不同楼层下到1楼。 思路四：不同品牌电梯的比较，电梯和电梯国际标准的比较，电梯和安装电梯的大楼用户需求的比较等等 思路五：特殊需求的测试，如摩天大楼可能要求高速电梯。百货大楼可能要求观光电梯。 2.2 性能测试： 思路一：测试电梯负载单人时的运行情况（基准测试）、多人时的运行情况（负载测试）、一定人数下较长时间的运作（稳定性测试）、更长时间运作时的运行情况（疲劳测试）、不断增加人数导致电梯报警（拐点压力测试） 思路二：不同层次的性能，如零部件性能等 2.3 安全性测试： 比如，暴力破坏电梯，下坠制动测试，超重警报、超时警报的测试，报警功能的测试，监控摄像头测试，火灾时应该不让用户使用，但又要让里面的人能出来等等。 2.4 用户体验： 电梯是否有地毯，夏天是否有空调，通风条件，照明条件。等等 2.5 效率：调度算法是否合理，是否最优，按错键是否可以取消 2.6 零件: 零部件是否合格 2.7 接口：电梯和其他设备的交互，如报警装置、中央空调、监控室等等如何交互，是否工作正常 2.8 兼容性：电梯的整体和其他设备的兼容性