XXM面试准备

百里京
2023-12-01

一. 产品运营的概念及工作

  1. 什么是产品运营?
      产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个级别职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。

  2. 产品运营的工作内容

    • 产品研发期——产品上线前
      首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

    • 产品种子期——产品内测期
      在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

    • 产品成长期——产品爆发期
      产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。

    • 产品成熟期
      稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

    • 产品衰退期
      这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。

  3. 三个层面

    1. 内容建设

    2. 用户维护

    3. 活动策划

    具体请看-百度:产品运营

二.产品运营和其他运营的区别

三 .面试经验

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