【读书笔记】商业自传-阿里巴巴/淘宝/阿里云/支付宝，亚洲电子商务教父：马云传_2019.10.25
【概述】
书名：马云传
作者：中国. 刘淑霞
日期：2019年10月25日
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读书用时：368页，历时2.5小时。
【读书笔记】
◆ 第1章 青涩年华，30年风雨兼程
马云小时候喜欢金庸武侠，也爱为朋友打抱不平，经常和同学打架，转学后成绩一直很差，偶然在地理老师与外国人交流的故事中发现了英语的重要性，于是爱上了英语，三次参加高考，依次数学1分，19分，89分，可见成绩是真的差。可是刚好碰到外国语学校名额太多，就破格录取了马云直接专升本套读。简言之，小马同志和其他大佬相比，并不是天才类型的选手。
>> 马云奇迹般地在数学科目上考了89分，但他的总分距离本科线还差5分。数学成绩的提升，看来没能改变他的命运。可是，当他准备就读杭州师范学院专科时，却终于等来了机遇的垂青——当时，杭州师范学院英语专业刚刚升本不久，那一年英语专业的招生计划未能完成，外语系决定调配部分英语成绩优秀的专科生直接进入本科。就这样，英语成绩极其优秀的马云，便被杭州师范学院外语系英语专业本科破格录取了。
进入大学后的马云，由于英语的出色顺利进入学生会，担任主席职位，发挥出了管理和资金配比和政商交际的天赋，积累了很多为人处事的经验。毕业后也是唯一一个被分配到杭州本地电子科技大学国际贸易的讲师，开创了第一个英语角。这里提一个，马云大学期间的学费是之前在杭州西湖当导演遇到的一对澳洲夫妇资助的。
>> 但是，那时的马云却做了一件令人意想不到的事情——他东拼西凑，向自己的朋友和家人借了一些钱，在学校附近买了一套不算很大的房子。后来，随着教师福利政策的改善，马云卖掉了那套房子，并在西湖区买了一套接近200平方米的房子。后来，这套房子还成了阿里巴巴的创业基地。
马云从商的第一段创业史，就是整合了校园老中青几代人的英语能力。
>> 1994年，国内掀起了一场下海热潮，马云和他的朋友们一起在杭州注册成立了海博翻译社。海博是英文单词hope的谐音，意为希望，而这家翻译社也是杭州最早的一家专业的翻译社。其实，早在1992年的时候，他的翻译社就已经有了雏形。虽然在马云的创业历程中，海博翻译社不是最为灿烂的篇章，但却是他初涉商海的第一步。
◆ 第2章 创业初期，黎明前的摸索与前行
>> 1995年，无论是在美国还是在中国，“触网”的中国人大有人在，但是能够看到未来网络时代的发展，看到互联网能够改变世界的巨大潜能以及洞悉互联网的无限商机的人并不多，而且真正付诸行动的也只有马云一个人。
1995年5月9日，中国黄页正式上线。这个仅有10万元注册资本的公司是一家股份制企业。马云夫妇出资8万，占80%的股份，何一冰和宋卫星分别出资1万，各占10%的股份。宋卫星不参与公司的经营。马云任总经理，何一冰任副总经理，他们主要负责业务的开拓，张瑛则主要负责给客户发送邮件等内勤方面的工作。
可以说，从1995年4月到同年8月，是中国黄页的初创时期，也是马云等人最艰难、最惨淡的时期。毕竟一个新的商业模式的出现，在早期是不容易被市场接受的。
1995年，马云的中国黄页正式起航，启航的背景可以说是非常复杂了，马云先是接到政府的高速公路任务去美国甲方资金公司要债，却被发现公司是皮包公司，软禁了一个月后假装同意当卧底才脱身，通过老虎机赚了600美元，去西雅图朋友的女婿公司第一次接触到雅虎搜索引擎，发现中国的检索为no data，于是回国建立黄页。
>> 1995年5月9日，中国黄页正式上线。这个仅有10万元注册资本的公司是一家股份制企业。马云夫妇出资8万，占80%的股份，何一冰和宋卫星分别出资1万，各占10%的股份。宋卫星不参与公司的经营。马云任总经理，何一冰任副总经理，他们主要负责业务的开拓，张瑛则主要负责给客户发送邮件等内勤方面的工作。
1995年9月，马云辞职，开始着手于一手创办的中国黄页，黄页的本质其实就是帮别人做静态网页放在雅虎上供宣传使用，由于租借的美国服务器，美国收60%的利润，自己公司拿40%，创业初期马云几乎是走街串巷，还把身边所有能用的企业老板资源全都用了个遍，大部分都是免费帮别人做，只有一个老板给了6000的辛苦费，直到接到衬衫的第一笔资源开始成功打开业务。又经历了，深圳公司假装融资其实窃取技术核心的陷阱，于是决心下海走黄页路线，这里发现任正非、唐俊、雷军似乎都经历过商业骗局，真是惊险。
>> 1995年9月，31岁的马云毅然辞掉了教师的公职。虽然校领导再三挽留，马云也为此很感动，但他去意已决。
纪录片，mark，今天看一看。
>> 于是，樊馨蔓决定帮助马云，为他拍了一部名为《书生马云》的专题纪录片。
第二次商业陷阱，杭州国企西湖网联假借合资之名，注资140万占股70%后，悄悄注册了同名相近ip地址的chinesepage中国黄页，和马云的chinapage中国黄页几乎一致，逼迫马云出局。
>> 一次，马云和他的团队到外地拓展业务，回到杭州后，发现情况大变。与中国黄页合作的南方公司利用中国黄页（Chinapage.com）的名气，在杭州本地又注册了一家名为“中国黄页（Chinesepage.com）”的全资公司。马云简直不敢相信，然而事实就是如此，新注册的公司不但名字与老黄页相同，就连网站的域名也几乎是翻版。很明显，新的黄页打算利用中国黄页的名气坐享其成。
1998年冬天，由于帮政府做事，各种忍气吞声和限制条件，于是马云在帮助北京对外贸易网站建立成功，并大获利润后，再次宣布辞职，而此时，他给了团队几个建议：1.大家能力都非常强，可以推荐到新浪、搜狐等知名企业任职2.也可以推荐到但是最火的雅虎去工作3.继续留在政府，也可以获得稳定生活。这几个选项都是最优解，但是大家选择了每个月500元的跟随马云继续创业，做一个自己的商业贸易网站。
>> 终于，1998年的冬天，马云突然向大家宣布他要回杭州！所有的人又被惊住了。马云给他们提供了三个选择——他首先推荐他们去刚刚成立的新浪、搜狐；其次，可以去雅虎，毕竟那里的工资待遇很好；最后就是留下来继续给政府做事，毕竟有外经贸部的庇佑，北京的收入也算不错。马云的话在整个团队里引起了一场轩然大波，很多人都不理解他的决定。
阿里巴巴的启动资金，来源于每个员工银行卡里面攒下的辛苦钱，一共50万。
>> 1999年1月，回到杭州的马云及其团队开始为他的B2B事业筹集资金。对于筹集资金，他们一致认同两个原则：第一，不向父母借钱；第二，不向亲戚朋友借钱。
阿里巴巴的名字来源于马云的一次美国出差，意外听到了别人讲阿里巴巴的故事，然后他随机询问了路人和朋友，发现全世界人民都知道这个神话故事，而且阿里巴巴的发音在各种语言里面都一致，于是集齐18罗汉，开始网站亚洲的电子商务b2b平台。
>> 阿里巴巴的工作极其辛苦，不但工资低，而且工作量很大。马云他们经常加班，有时候一天甚至要工作十几个小时。于是，一间比较宽敞的会议室就成了员工们的卧室——当工作到很晚的时候，他们经常倒头就睡，然后第二天接着工作。就这样，在马云和他的团队的共同努力下，终于得到了令人欣慰的成果——1999年3月，阿里巴巴网站正式上线。
创业初期，所有企业都在打广告，马云不做广告，坚持先做好产品力，这点和丰田生产模式初衷一致，我们不做广告，我们靠产品力吸引用户。
>> 从1999年3月到9月，阿里巴巴在这六个月的时间里，几乎没做过任何广告，坚持不主动对外宣传。
网站突然爆火，阿里巴巴拒绝了各种采访和宣传，颇为神秘，官方说明是不想激起窥探欲望，我的感觉是怕又有商业陷阱，毕竟被坑过2次，警惕性是必须提高了
>> 1999年5月，阿里巴巴从一个零信息、零会员的网站，成长为一个注册会员总数超过两万人的网站。
蔡崇信，阿里巴巴CFO财务总监，取得耶鲁经济学学士学位和和哈佛MBA、耶鲁法学院博士学位的高材生，在香港投资银行工作，听闻并拜访了阿里巴巴后放弃了投资，直接辞职加盟马云团队，从年薪几十万到月薪500的跨度，只用了一股脑的的时间，牛人真的是不走正常路线。
>> 蔡崇信生于台湾，13岁的时候到美国留学。在美国留学期间，蔡崇信先后取得了耶鲁大学经济学东亚研究学士学位、哈佛大学MBA、耶鲁大学法学院博士学位。早在瑞典InvestAB投资公司的香港公司任职期间，蔡崇信就经常听人说起马云和阿里巴巴，他自己对于中国这个新兴的市场也很感兴趣。作为一名投资行业的从业者，蔡崇信一直想认识马云。1999年5月初，蔡崇信代表瑞典公司到中国杭州寻找投资项目，也因此见到了马云和他的阿里巴巴。
蔡崇信的引荐下，得到了高盛的投资，高盛在国际上的知名度非常响，致使大家都看好了这个亚洲电子商务公司。
>> 1999年10月，在高盛的牵头下，富达投资、InvestAB等联合向阿里巴巴注入500万美元的风险投资。至此，阿里巴巴获得了其历史上的第一笔“天使基金”！
孙正义祖籍韩国，出生于日本，在美国念书，19岁就发明了袖珍翻译机，100出售给夏普公司，后开始销售软件，1994年成立软件银行集团，2年后上市，是国际上顶尖的投资公司。先后投资了三亿给雅虎，成为了全球最具影响力的工资，然后投资斯达康，使其完成上市。
>> 孙正义祖籍韩国，但却生于日本。他和马云一样是个小个子，却有着无穷的智慧。从小就历尽曲折的孙正义一度对美国很感兴趣，后来，他如愿以偿到美国读书，而且在美国读书期间常常搞一些创造发明。19岁的时候，他发明了一种袖珍翻译机，并以100万美元的价格卖给了夏普公司。从此，孙正义开始了他的企业生涯。回到日本后，他主要从事代理软件销售方面的工作。1981年，孙正义成立了软件银行集团，并于1994年在日本上市。自此，软银成为日本乃至全球顶尖的投资公司。
孙正义担任阿里巴巴顾问，投资2000万美元，占股20%。
>> 经过董事们的一番讨论，马云意识到，3000万美元的注入，意味着孙正义将暂时处于相对控股的地位，从而导致阿里巴巴股东结构的严重不平衡。这违背了马云创业的原则：阿里巴巴不允许任何人控股！于是，马云立即找到孙正义，并向其提出只要2000万美元的条件。
2000年7月，在完成了日本韩国美国的疯狂扩张以后，阿里巴巴，发现了弊端，为了吸纳人才，竟然给予了员工坐飞机上下班的变态待遇，然后香港、美国的战略也互相抵触，会引发很大的问题，于是准备收手。
>> 然而在不久之后，马云意识到阿里巴巴疯狂的海外扩张所带来的危机。当时，在美国建立了研发中心之后，马云不惜血本从旧金山、纽约等地引进了大量的人才。然而，从旧金山到硅谷的距离很远，为了解决这些人的上班问题，马云就接受了一个美国MBA的建议：坐飞机上下班！坐飞机上下班，多大的一笔开销！这样持续了一个半月以后，马云才意识到这是一个错误的决定，于是便废除了这样的员工待遇。
由于错误战略导致的疯狂国际扩张，每个月要烧掉100万美元，不得不裁员。
>> 就在阿里巴巴处于进退两难之际，关明生临危受命。关明生生于1969年，毕业于英国剑桥郡工业学院，后来又获得了拉夫伯勒科技大学和伦敦商学院的工程学和科学硕士学位。他曾先后在美国通用电气公司、世界500强企业BTR担任中国区总裁。
◆ 第3章 风雨十年，决胜千里的马云思维
厉害了，那些年高中毕业，陪同父母参加过一次阿里巴巴中小企业的供应商加盟会，当时在做服装批发，同期很多人完成了加盟，而且隔壁店铺的有几个长辈把韩货和杭州货做到了年入200多万的利润，由于咱家做事比较谨慎，没有加盟，也一直走的小额利润的道路。mark住。
>> 马云和阿里巴巴针对的就是这个问题：“中国供应商”的推出解决了中小企业信息不畅的困境，让中小企业开始走向世界！此时，“中国供应商”的运作模式依然是会员制。其中，普通会员的服务费是每年四万元，高级会员是六万元。
C2C淘宝网，也是孙正义和马云的战略方针，想要直面用户而不是企业，由10个人在阿里那个200平米的房子里面开发完成。孙正义第二次注资8200万美元，真的是顶级投资人思维，这日本人真猛。
>> 经过一个月的昼夜奋战，2003年5月10日，淘宝网成功上线！
非典时期，广州出现疫情，广交会人烟稀少，阿里巴巴派人参加后一名员工感染了流感，全公司隔离，马云被隔壁公司人员职责然后道歉。大家把工作带回了家，完成了HOGO的工作模式，业务没降反升。
>> 后来，在2005年4月20日，为了纪念“非典”时期阿里人的精神和信念，马云宣布，将以后每年的5月10日定为“阿里日”。
厉害了，新浪搜狐网易联合ebay，一起封杀淘宝。
>> 2003年6月，全球最大的在线交易网站eBay实现了对中国易趣网的完全控股。此后，eBay宣布要在18个月内结束中国电子商务的战争。于是，获得eBay大笔投资后的易趣加强了市场推广的力度，并与新浪、搜狐、网易等中国的一线门户网站达成了一项协议——封杀淘宝。协议中明确规定，这些一线门户网站不能与易趣的竞争对手有任何宣传推广的合作。
马云花费1000万参与冯小刚《天下无贼》的宣传活动，片尾明星使用过的道具被淘宝拍卖，个人感觉这也是以后明星同款淘宝爆火的雏形。
>> 影片播完后，淘宝又推出了完美的营销策略，他们将明星们使用过的道具拿到淘宝网上拍卖，淘宝网也因此成为全国最吸引眼球的拍卖网站。
ebay疯狂广告宣传，宣称18个月解决中国电子商务的战斗，可人民的网购意识没起来，宣传和新用户递增没有实际效果，而马云斥资10亿，宣布三年免费策略击败了ebay，成为了2000多万注册用户的最大电子商务网站
>> 2006年7月，淘宝网的注册用户达到2250万，超过eBay易趣，成为国内C2C市场注册用户总数最多、成交额最大的网站。整个夏天，许多财经媒体都爆出类似的惊人新闻——“eBay即将撤出中国”、“TOM即将收购易趣”等。
2003年，支付宝诞生。
>> 2003年，淘宝成立之后不久，在整个公司的盈利模式还没有解决的情况下，马云推出了为淘宝量身定做的免费在线支付工具——支付宝。
你敢用，我就敢赔。
>> 2005年是电子商务的安全支付年。这一年2月，支付宝提出“你敢用，我就敢赔”的口号，于是全额赔付制度产生了。可以说，安全支付的环境让淘宝网的交易量迅速增加。
有牌照，牛逼。
>> 2011年5月，支付宝获得了由中国人民银行颁发的国内第一张《支付业务许可证》。当时，国内首批获得第三方支付牌照的共有27家企业，支付宝就是其中一家。
支付宝是中国支付宝注册用户6.1亿，拥有中国支付办法的支付牌照证书，属于独立子公司，不依附淘宝生存，旗下手工了航空公司的安全系统作支撑。
>> 据艾瑞咨询的统计数据显示，支付宝占第三方网上支付市场的份额高达49.62%。目前，支付宝的注册用户数、交易笔数以及支付总额等均已超过Pay Pal。凭借超过6.1亿的注册用户、超过26亿元的日交易额以及1100万笔的日交易笔数，支付宝已经超越美国的Pay Pal，成为全球最大的在线支付平台。
阿里妈妈，让再小的网站也能做广告。
>> 然而，当时百度联盟占据了中国广告市场的领先地位，因此，刚刚上线的阿里妈妈并不为业界所关注。但是，这个小网站很快就爆发出了惊人的力量。2007年11月20日，阿里妈妈试运营100天的时候，注册会员超过100万，阿里巴巴集团也正式推出阿里妈妈。凭借会集了超过15万家中小网站、超过13.5万个个人博客站点以及超过38万个广告位的明显优势，阿里妈妈成为中国最大的网上广告交易平台。消息公布的当天下午，阿里B2B业务尾盘一度急升近20%。
需求引领市场。
>> 事实上，没有人能够像马云那样对中小企业客户的需求理解得如此深刻。当电子商务领域缺乏诚信体系的时候，“诚信通”出现了；当需要交易市场的时候，阿里巴巴和淘宝网出现了；当有人为安全支付问题而苦恼的时候，支付宝出现了；当需要一个方便快捷的搜索引擎时，阿里巴巴收购了雅虎中国；当企业管理需要一款高性能的软件时，阿里软件诞生了；当企业需要广告直达客户之际，阿里妈妈又诞生了……显然，马云已经带领阿里巴巴深入到了中小企业经营的方方面面，其产业布局也越发完善。
>> 因此，不管是“e贷通”还是“易融通”，阿里巴巴都成功地帮助中小企业摆脱了资金的难题。
从某种意义上讲，阿里巴巴在银行与中小企业之间搭建了一个桥梁，在这种新型银企关系中，阿里巴巴的角色似乎更具颠覆性。与此同时，阿里巴巴在为中小企业提供更多个性化服务的同时，也必将从国内迅速发展的中小企业市场中获得更多的商机。
11.阿里上市：八年磨刀，只为一剑
2007年11月6日，对阿里巴巴来说，是一个值得纪念的日子。因为这一天，阿里巴巴在香港联交所成功挂牌上市！从创业初期的18罗汉到7000多名员工，从50万初始资金到600多亿市值，阿里巴巴历经八年抗战，终于成功地缔造出一个网络帝国！
云计算，就是建立一个计算机系统的资源库，对其中的资源进行动态分配，通过这种方式，用户终端按需获取软硬件资源和信息。
>> 自2007年“云计算”概念推出后，各大IT巨子便纷纷投身于云计算领域，开始在全球范围内“跑马圈地”。所谓“云计算”，就是建立一个计算机系统的资源库，并对其中的资源进行动态分配，通过这种方式，用户终端可以按需获取共享的软硬件资源和信息。随着云计算的发展，云存储、云手机、云电视……各类云产品呼啸着进入人们的日常生活，云计算成了当今最热门的话题。而阿里巴巴旗下的阿里云，便是一家致力于云计算领域研究的云计算公司。
2011年7月8日，阿里云的官方网站正式上线，并开通了“创业者云计算”、“开发者云计算”和“论坛”三个频道，为互联网创业者提供一个技术交流和经验分享平台。其主要业务包括网络社区、视频渲染和应用托管三个方面的云服务，而手机终端将是无线云的应用平台之一。
>> 2011年7月8日，阿里云的官方网站正式上线，并开通了“创业者云计算”、“开发者云计算”和“论坛”三个频道，为互联网创业者提供一个技术交流和经验分享平台。其主要业务包括网络社区、视频渲染和应用托管三个方面的云服务，而手机终端将是无线云的应用平台之一。
◆ 第4章 创业智慧，解读马云的成功之道
>> 1.坚持梦想，阿里巴巴要跑102年
2008年2月5日，马云与杭州市政府达成一致，决定选址于余杭区仓前高新高教园区创新基地，设立淘宝城实业有限公司，即淘宝城。
这个“梦想之城”的占地面积为30万平方米，首期注册资本为9980万美元，二期将增加至13500万美元，规划总建设投资约13.6亿元人民币。淘宝城预计将在三年内完成60%的工程，五年内全部建成。毫无疑问，淘宝城的建设是淘宝网进军零售行业的一次创举。
2008年，年交易额超过1000亿美元，解决100万人就业，超过沃尔玛成为第一大综合零售业企业。
>> 到2011年，解决100万人次的就业。到2018年，超越沃尔玛，成为全球最大的零售企业。”马云的演讲激情飞扬，震撼了全场。
马云的创业史。
>> 1995年，洛杉矶的历险之旅让马云意外“触网”。马云意识到，互联网有一天会改变人类。于是，在23个人反对、1个人支持的情况下，马云毅然决然地辞去教师一职，去实现自己的梦想。这便是马云创业的最初梦想。
于是，中国黄页诞生了，马云要把“中国黄页”做成中国的雅虎。即使在中国黄页遭遇失败的时候，马云依然没有放弃自己的梦想。历经北上与南归之后，马云再度创业，他梦想着做一家由中国人创办的全世界最好的网站。可以说，从中国黄页遭遇失败到阿里巴巴的创建和经营，马云一直坚信自己的网络之梦。
快捷支付：不用开通网银，输入银行卡信息绑卡认证即可支付成功。快捷登录：用户通过支付宝账户，可以登录其他各种平台账号，实现账户共享体系。
>> 近年来，尤其是获得支付牌照后，支付宝先后推出了多项创新性服务。比如，2011年4月，支付宝联合多家银行推出的“快捷支付”。这种支付方式就是一项新型网上支付，用户不必开通网银，直接输入卡面信息就能够快速完成支付。
马云的思维和决策，的确让人敬佩，无论是23人否决1人同意的辞职创办中国黄页，还是放弃北京、搜狐、新浪、网易、雅虎的高管角色创办阿里巴巴，直到淘宝、支付宝，都是一个走在世界前沿的决策。
>> 从中国黄页到阿里巴巴再到淘宝，它们的成功使我们看到了马云精准的战略决策。然而，马云在收获成功的同时，也舍弃了很多。在阿里巴巴的经营过程中，“舍”的理念是非常重要的。
马云的孩子沉迷于网络游戏，从而做出决定，不会在游戏上投入一分钱。要玩就玩世界竞技这种大游戏
>> 盛大、网易、腾讯等网站都推出了网络游戏，作为一个商人，马云的决定却有些出人意料，他表示不会在网络游戏上投一分钱。
马云投资韩城攻略、天下无贼和头文字D，通过头文字D周杰伦影响力营销淘宝策略，通过天下无贼中宝宝安全把钱送回家给支付宝打广告。还免去了银行高额手续费。
>> 2004年，淘宝网在推广过程中遭遇了eBay易趣的封杀，而马云就借助《韩城攻略》、《天下无贼》、《头文字D》这三部电影为淘宝网开疆拓土。其中，《天下无贼》堪称经典战役。继《天下无贼》之后，马云掏出了一千万与《头文字D》实现了深度合作，淘宝网也因此成为该片最大的赞助商，并且冠名了影片推广的两个主要活动——“淘宝网杯漂移女郎”选拔赛和“淘宝网杯漂移王”大赛。
西湖论剑代表
>> 搜狐的张朝阳、网易的丁磊、新浪的王志东以及8848的王峻涛。除此之外，到场的还有50多家跨国公司的在华代表、上百名记者和各行各业的代表等。
马云的口头禅：心中无敌，无敌于天下。眼中有敌人，外面的全都是敌人。
>> 正所谓‘心中无敌，无敌天下’，如果你眼中全是敌人，那么外面就全是敌人。”
阿里巴巴经营价值观六脉神剑：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信经营、激起奋进、敬业精神。
>> 马云最终拍板，将“独孤九剑”精练成“六脉神剑”，即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情和敬业
前公司的授课方针就是借鉴这种模式，让大家一直保持激情和学习力。
>> 此外，阿里巴巴推出的“百家讲坛”，也为阿里员工内部的交流学习创造了良好的氛围。“百家讲坛”的讲师来自公司内部的普通员工，只要员工愿意，百家讲坛就为他们提供一个畅所欲言的平台。每个员工都可以在论坛发帖，注明自己的授课内容、开课时间、报名人数等信息，所有的阿里员工都可以来报名听课。而且，讲得好的员工，还可以通过级级攀升，从“普通讲师”变身“卓越讲师”，从而赢得同事和公司的认可。
管理经验，善于发现别人的优点，促使其改变缺点提升自己进步的空间
>> 马云认为：“一个领导者和经理人的区别就在于，优秀的领导者善于看到别人的长处，经理人则往往看到别人的短处。而一个相信别人比自己聪明的人，才是真正的智慧者。反之，就会有麻烦。”
“人一辈子中的机会其实很多，只需要踏踏实实抓住一两个就不错了，当然，灾难也会很多，但每消灭一个灾难，就是一个进步。”
>> “人一辈子中的机会其实是很多的，只要踏踏实实抓住一两个就不错了。当然，灾难会很多，但你每消灭一个灾难，就是一个进步。我经常说，在最困难的时候，我们要学会用左手温暖右手，还要懂得坚持，因为这个世界上最大的失败就是放弃。”这是马云在《赢在中国》中担任评委时，给参赛选手的寄语，这也是他自己创业生涯的切身体验，更是他和阿里巴巴团队在经历一次又一次的打击之后，还能笑到最后的原因。
“男人的胸怀是委屈撑大的”
>> “男人的胸怀是委屈撑大的”
压力是躲不掉的，一个企业家要耐得住寂寞，要耐得住诱惑，要耐得住压力，要耐得住委屈。不得不说，马云的名言还是挺有味道的。
>> 压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，还要耐得住压力，耐得住委屈。”
◆ 第6章 附录二
为人处世之道，要学会低调，当下的社会，看的都是实力，没有产品力的人，没有说服力。
>> 如果你看了很多书，千万别告诉别人。一旦告诉别人，别人就会不断考你。
◆ 第7章 附录三
>> 别去做那个，你也不懂电脑，而且根本不存在这么个网络。”但是经过一个晚上的思考，第二天早上我决定辞职，去做我喜欢的事情，去实现我自己的梦想。
那为什么是这样呢？我发现，今天我回过头来想，我看见很多年轻人晚上想象千条路，早上起来走原路。晚上说明天我将干这个事，第二天早上却仍然走自己原来的路线。如果你不去采取行动，不给自己实现梦想的机会，那么你永远没有机会。所以呢，我稀里糊涂地走上了创业之路，我把自己称做是一个盲人骑在一只瞎老虎上面，所以根本不知道将来会怎么样。但是，我坚信互联网将会对人类社会有很大的贡献。1995年，当时不太有人相信互联网，也不觉得有这么个互联网会对人类有多么大的贡献。所以我用了比尔·盖茨的名字，说他说互联网将改变人类生活的方方面面。